Política de Privacidad
drevolithventure - Plataforma de Fotografía de Retrato
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En drevolithventure, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de datos cuando utilizas nuestros servicios de fotografía de retrato y plataforma educativa.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de fotografía de retrato. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y preferencias de contacto.
Información de Cuenta
Datos de registro, historial de cursos, progreso de aprendizaje, certificaciones obtenidas y configuraciones de perfil.
Contenido del Usuario
Fotografías subidas, comentarios, reseñas, participación en foros y cualquier otro contenido que compartas en nuestra plataforma.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso del sitio web.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y de fotografía. Nuestro objetivo principal es mejorar tu experiencia de aprendizaje y brindarte contenido personalizado relevante.
- Proporcionar acceso a cursos, materiales educativos y recursos de fotografía de retrato
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y nivel de habilidad
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta y suscripciones
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos cursos y ofertas especiales
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Detectar y prevenir fraudes, spam y actividades maliciosas
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias limitadas y específicas para operar nuestro negocio y brindarte los servicios que solicitas.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones y analizar el uso del sitio web. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes de manera oportuna.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias, sujeto a nuestras obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible por máquina.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Acceso restringido a datos personales por personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Períodos de Retención
7. Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en España, la mayoría de nuestros datos se procesan dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.
Cuando transferimos datos fuera de la UE, utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o trabajamos con proveedores certificados bajo marcos de adecuación reconocidos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto y Preguntas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre los datos o necesitas ayuda con asuntos relacionados con la privacidad, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y responder a cualquier inquietud que puedas tener.
Información de Contacto para Privacidad
drevolithventure
Nieves Cano Kalea, 14
01006 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 914 452 250
Email: info@drevolithventure.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el procesamiento de tu información personal viola la legislación aplicable de protección de datos.